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研究案例
2013年12月 吉林省某知名房地产企业业主满意度调研
2013年12月,我公司受吉林省某知名房地产企业委托对其长春市范围内的4个楼盘的业主进行了业主满意度抽样调查。
本项目采用定量的研究方法:入户面访+CATI(计算机辅助电话访问)
本次调查旨在寻找客户对该地产满意度的影响因素,建立稳定的、可长期追踪的满意度评价指标体系。为该地产公司在激烈的市场竞争环境中能够优先竞争对手并获得更多的市场份额、有更大的发展提供改进依据。同时作为该公司各部门2013年的考核的依据。
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