项目运作质量监控两个100%原则
入户项目质量监控两个100%原则:所有QC人员参加项目培训,以加强QC人员更好的理解问卷内容及复核
重点。
﹡ 100%QC复核原则
所进行的QC保证100%,电话QC与实地QC相结合。
﹡ 复核出有疑义的问卷要进行100%录音复核原则
QC发现疑问采取全程录音监控复核,对访问员以示公正。同时也作为今后的培训资料。
街访项目质量监控采取神秘受访者和现场巡视原则
﹡ QC人员伪装神秘受访者
QC人员招募神秘受访者并进行相关培训
﹡ 配备巡视督导全程监控拦截现场和访问现场
督导进行全场巡视,及时解决拦截或访问过程中出现的问题
座谈会质量监控采取身份证/驾驶证复核以及历史受访者数据库复核原则
与会者的身份证或驾驶证核对工作
受访者的历史资料库德核对工作,防止会虫的参加
﹡ 为了保证座谈会工作的顺利完成及客户的要求,我们在硬件设施上专门配备了:
— 双路同声翻译
— 实时刻录系统
— 多角度监控
— 在大培训室现场投影,可同时容纳更多的客户现场观看
2001年4月全国市场研究行业协会成立大会广州会议全体代表
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2004年与沈阳河南等兄弟公司在协会成立大会上
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2005年AC尼尔森代理培训DSC00087-1
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2007年10月第五届中国市场研究行业双年会
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2009年11月第六届中国市场研究行业双年会
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2011年10月第七届中国市场研究行业双年会 2013年10月第八届中国市场研究行业双年会
2007年1月首届中国市场研究行业执行峰会 2010年4月第三届中国市场研究行业执行峰会
2011年3月第四届中国市场研究行业执行峰会 2012年3月第五届中国市场研究行业执行峰会
2013年3月第六届中国市场研究行业执行峰会 2014年3月第七届中国市场研究行业执行峰会
2015年3月第八届中国市场研究行业执行峰会
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