质量控制

 

  项目运作质量监控两个100%原则

    入户项目质量监控两个100%原则:所有QC人员参加项目培训,以加强QC人员更好的理解问卷内容及复核
  重点。

  ﹡ 100%QC复核原则
    所进行的QC保证100%,电话QC与实地QC相结合。

  ﹡ 复核出有疑义的问卷要进行100%录音复核原则
    QC发现疑问采取全程录音监控复核,对访问员以示公正。同时也作为今后的培训资料。

  街访项目质量监控采取神秘受访者和现场巡视原则

  ﹡ QC人员伪装神秘受访者
    QC人员招募神秘受访者并进行相关培训

  ﹡ 配备巡视督导全程监控拦截现场和访问现场
    督导进行全场巡视,及时解决拦截或访问过程中出现的问题

  座谈会质量监控采取身份证/驾驶证复核以及历史受访者数据库复核原则

  与会者的身份证或驾驶证核对工作

  受访者的历史资料库德核对工作,防止会虫的参加

  ﹡ 为了保证座谈会工作的顺利完成及客户的要求,我们在硬件设施上专门配备了:
     双路同声翻译
     实时刻录系统
     多角度监控
     在大培训室现场投影,可同时容纳更多的客户现场观看

 

                               2001年4月全国市场研究行业协会成立大会广州会议全体代表

 

   

     2004年与沈阳河南等兄弟公司在协会成立大会上

 

    

2005年AC尼尔森代理培训DSC00087-1

 

                  

 

      2007年10月第五届中国市场研究行业双年会 

        2009年11月第六届中国市场研究行业双年会 

                   

          2011年10月第七届中国市场研究行业双年会                2013年10月第八届中国市场研究行业双年会

                   

            2007年1月首届中国市场研究行业执行峰会                2010年4月第三届中国市场研究行业执行峰会

                    

              2011年3月第四届中国市场研究行业执行峰会          2012年3月第五届中国市场研究行业执行峰会

                     

             2013年3月第六届中国市场研究行业执行峰会           2014年3月第七届中国市场研究行业执行峰会

           

             2015年3月第八届中国市场研究行业执行峰会

 

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